Os residentes de Campo Grande agora têm à disposição o aplicativo móvel +CG para abrir chamados de tapa‑buracos, enviando a notificação diretamente à Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos (Sisep).
Para registrar a ocorrência, o usuário acessa a aba “Tapa‑Buracos” no menu principal, anexa uma foto do dano – tirada na hora ou escolhida da galeria – e fixa a localização exata no mapa interativo.
O formulário exige preenchimento de endereço completo, incluindo rua, número ou referência, bairro e CEP, além de um campo aberto para descrições adicionais sobre a condição da via.
Leandro Basmage, diretor‑presidente da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), destacou que “muitas vezes encontramos um buraco na rua e não sabemos como comunicar o problema à Prefeitura. Pelo aplicativo +CG, esse registro pode ser feito de forma simples, diretamente pelo celular”.
Como funciona
A integração entre o aplicativo e o Sisep visa encurtar o caminho entre a queixa do cidadão e o setor operacional, agilizando a triagem e o planejamento das equipes que atuam nos bairros e avenidas da capital.
Além do serviço de tapa‑buracos, a plataforma +CG reúne outros procedimentos administrativos da gestão municipal e está disponível para download gratuito nas lojas Play Store (Android) e App Store (iOS).
Com a ferramenta, a prefeitura espera reduzir o tempo de resposta às solicitações, estimular a participação da população na manutenção urbana e monitorar a demanda de reparos de forma mais eficiente.
