Na tarde de segunda-feira (21), clientes de Dourados ficaram sem acesso à internet e telefonia devido a uma instabilidade nas redes das operadoras Claro e Vivo.
A falha começou por volta das 13h e perdurou até 17h20, interrompendo serviços de dados móveis e ligações telefônicas em toda a cidade.
No aplicativo da Claro, um aviso alertava os usuários sobre o problema pontual na rede que atende a região, informando que a equipe técnica já estava trabalhando na solução.
Impacto na cidade
Durante o período de interrupção, usuários de planos pré-pagos e pós-pagos ficaram impossibilitados de enviar mensagens, fazer chamadas ou acessar serviços online, gerando transtornos para trabalhadores, estudantes e moradores.
A operadora Vivo não divulgou comunicado oficial, mas clientes relataram que tentaram contato com a central de atendimento, sem sucesso imediato. A situação permanece em monitoramento, e as empresas prometem restabelecer a conectividade assim que a falha for corrigida.
